备战中国“双十一”:18万品牌谁能进“亿元俱乐部”

发布日期:2020-05-17

商家备战“双十一”


  周日便是一年一度“买买买”的正日子。天猫双11从一个普通的光棍节大促,到消费者和商家的大型购物节,再到如今整个阿里巴巴经济体驱动的全社会大协同,这一场举世瞩目全球参与的“商业奥运会”,今年集结并升级了更多的玩л法,更加智◎能化和全球化。从前期预售效果来看,今年天猫双11将再次刷新历史纪录。
  阿里小蜜升级,更具个性化、智能化

  对顾客来说,沟通及时、价格放心、支付顺畅、选择性多,每一项都是完美双11必不可少的消费体验⺌。
  找不到客服十分影响购物体验。去年天猫双11期≡间,阿里巴巴平台及商家端的小蜜系列智能客服,承载消费者咨询互动量√超过1亿。根据预测,今年天猫双11期间∑,客服需求会再创新高。为此,智能客服阿里小蜜完成了全新升级,在个性化♥服务与智能优惠提醒两大领域,为广大用户提供全新的服务体验。升级后的阿里小蜜更具个☆◎性化,将具备“猜你想问”๑和“主动预测”两个新功能。
  “猜你想问”功能会通过算法预测消费者想问的问题,并在阿里小蜜页面中推送⊙给消费者进行选择,无需手动输入;“主动预测”功能则会更靠前地预测消费者可能遇到的问题,并在网站和App端的消息提示中显示,主动提供服务。
  “AI智慧剁手”也是阿里小蜜升级后的一个“特殊能力”:在消费者选择纠结时,阿里小蜜会通过大数据解析用户的个人特征与所挑选商品的特征,为选中的商品打出一个“眼光分”(100分制),同时给出一个“剁手理由”≤,帮助消费者决策。在遇到难以取舍的商品选择时,消费者无需再纠结,也无需征求闺蜜或哥们意见。
  ┊┋此外,考虑到双11的★优惠玩法种类繁多,阿里小蜜还专门加入了“小闹钟”功能。进入小蜜页面〢订阅双11的优惠活动提醒后,消费者能得到每场活动的及时提醒。
  三个月最低价,100❤☜0元商品600元到手
  价格当然是消费者最关心的。为了ν让消费者买得放心,天猫双11团队在10月30日,提前12天发布了天猫双11价格保护机制,确保活动期间的商品到手价为最近3个月最低,同时上线价格雷达系统,虚抬价格的商家将被立刻清出活动会场。
  根据天猫双11招商规则,凡是报名参〇加2018天猫←双11的商品,其销售价格必须是在9月15日至11月10日期间最低成交价的基础上,至少再让利10%。天猫招商系统会自动计算出双11商品的最♀高限价,超过限价的商品不能报名参加活动。
  成功参加天猫双1ζ1的商品,在活动结束后15天内,即11月12日至11月26日为商品价格保护期,其销∧售价格不得低于双11正式活动价格或预售价√格。
  至于优惠,今年双11,天猫平台发放的购物津贴统一采用“每满400元立减50元”的规则,可以跨店、跨品类使用,还能与红包、商家优惠券、品类优惠券等平行叠加。这也意味着,天猫双11一定会是一年中买东西最划算的时机。例如,一款售价1000元的商品,在天猫双11售价将不得超过900元,与此同时,还能享受购物津贴每满400减50元,再叠加品类优惠券、商家优惠券和红包等,实际到手价往往〗只需600元左右。
  在天猫双11当天,支持88超→级会员&叠加9.5折的品牌,将从88家提升到388家,88VIP的9.5折也能与∑津贴红包等优惠叠加使用。
  除了价格保护机制,天猫提前发布了万众期待的双11官方爆款清单,发布了3000件必买爆品,为全球购物狂欢节→“划重点”。清单覆盖天猫服饰、美妆、电器【、手机、快消、家Л居、汽车等衣┈┉食住行所需的全品类超高性价比商品。
  战场不断扩大,预售释放强大购买力
  天猫双11的战场已经远远不止11月11日当天,而是扩大到整个预售期间。
  10月20日天猫双ↀ11开启预售后,剁手党们迅速“攻陷”天猫,释放∠了强大购买力:10天内,橙子售出38000件,苹果售出破41000件,牛排售出41000件,冰淇淋反季售出27000件,麻辣诱惑的波士顿龙虾熟食单品破7000件……
  OLAY光感小白瓶5︶︷︸0ml14万瓶预售4天就卖光;纪梵希小羊皮5支装预售不到5天就卖∷了近两万支;MAC子弹头爆款口红卖了超过50万支……不仅如此,很多天猫独供商品预售开启5分钟之内卖光。
  预售开启之前,天猫还在上海举办了双11美妆洗护品预售选品盛典,展出了今年双11即将推出的2万款创意新品。预售最具有∫代表性的当属国酒茅台,53度飞天茅台已接连18天被慕名而来的剁手党抢空。还有一套价值99.8万的老年份茅台,在预售期下单也可立减30万。
  推出独家定制,千余品牌备战天猫双11
  为了天猫双11十周年,阿迪达斯←以爆款UTRABOOST为蓝本,以北京、上海、广州和成都 4 座城市为灵感,专门设计了4款跑鞋,在天猫双11期间,每款限量1111双。每双鞋都印有城市标志文化和猫头LOGO,鞋舌部分用中国书法写了四座城市的缩写。“北京鞋”写的京ミ,“上海鞋”写的沪,“广州鞋”写的穗,“成都鞋”写的蓉。
  “北京鞋”灵感来自故宫,╠╡“广州鞋”则用广州地道美食小吃做灵感。最有意思的是“成都鞋”,用麻将为设计灵感,鞋面是纯白,鞋舌是绿色,鞋垫的印花铺上真麻将。
 ┍ 除了阿迪达斯,还有1000多家品牌为天猫推出了独家定制装。其中德芙A∏RTES还特邀米其林三星大厨来调配秘方,定制了一批“天猫”巧克力。可口可乐也史无前例地开辟了一条全新的生产线,专门生产天猫定制款可乐礼盒。作为天猫的资深拥趸,百威英博更是连续多年∣推出“猫头”定制装。
  18万品牌竞争,谁能进入“亿元俱乐部У”∨
  “如今的天猫双11不仅是一个网站的节日,而且是全۩中国的商业大巡礼,我称它为‘商业的奥林匹克’。”阿里巴巴集团CEO张勇在今年的天猫双11启动仪式上这样表示。作为汇聚18万品牌的全球购物狂欢节,天猫双11成了影响全球商业和文化的现象级盛会。能否进入天猫双11“亿元俱乐部”,对各大品牌来说,是一个不可忽视的衡量标准。
  连续两年蝉联γ天猫双11“亿元俱乐部”冠军的苹果,今年依然铆足了劲,将新机iPhone XR加入到天猫双11预售中ō。同时华为、小米、荣耀等各大手机厂商纷纷云集天猫首发旗舰の新机,为“夺金”全力备战。
  手机行业的“硝烟四起”,只是各大品牌逐鹿天猫双11的缩影。阿里最近公布的历年г天猫双11TOP品牌榜显示,2012年首次有品牌实现单日销售过亿,2017年则增加到了167家。耐克、海尔、荣耀等品牌单日成交突破10亿元,苹果、小米、美的更是史无前例地进入“二十亿元俱乐部”。
  在167个亿元品牌中,太平鸟、百雀羚、恒源祥、九阳等优秀的∞老牌国货也成功闯入亿元俱乐部的大门。曾经落寞的老字号品牌在天猫上重新焕发生机,并在天猫新零售的驱动下,加速品牌转型。

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